陕西金雅信息技术有限公司是一家集研发、生产和销售为一体的高科技企业公司。
公司的自主产品及施工能力
自主产品:触摸屏、排队叫号机、LED电子显示屏
供货能力:≤100套 周期15天
≥100套 周期一个月
排队叫号机常见故障及排除方法
问题一:排队叫号机正常开机后,某个柜台上的呼叫器无常工作。
解决:呼叫器与模块的连接处拔掉,再次插上。
问题二:排队机在正常开机后,所有呼叫器无任何显示。
解决:检查排队机信号线是否正确地插在对应的软件接口上。
问题三:呼叫器与评价器能正常通讯,但与显示器无法同步,即无法显示呼叫内容。
解决:检查排队机窗口屏信号线是否插到对应的软件接口上。
问题四:排队机无常启动排错。
解决:① 电源插头是否接电;② 排队机后面开关是否开启;③ 请检查是否启动了排队机(红色按钮,启动排队机时,排队机是否有启动的反应)。
排队机使用注意事项:
1.每日营业结束后,要关闭排队机,并且关闭取号机电源和LED显示屏电源,以延长机器的使用寿命;
2.呼叫器模块的连接处,注意不要强行拉扯;如果呼叫器不显示或无法呼叫,可以重新插拔水晶头;
3.排队机应由专人负责,仅更换打印纸时可以打开机柜后盖;禁止在排队机上玩游戏或添加/程序、更改软件设置等;禁止在排队机电脑上接移动硬盘、U盘等外部存储设备,以防损坏机柜内部的元器件或使取号机感染病毒;
4.注意机柜的外部清洁工作,以保证触摸屏和打印机的灵敏度;在打印或挪动机器时,注意不要强行拉扯与排队机相连的各条线。
@陕西金雅信息技术有限公司
金雅排队机可支持
100种业务以上
●系统支持十台以上联机统一发号
●系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可立
●发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换
●各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换
金雅排队机的基本功能
●各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
●各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版
●各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
●操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改
●语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改
●显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改
●顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置,如:业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、业务设501-9999号内
●工作员工所办理的业务队列客户完全可以自意设置**级
●号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置
●系统支持在值班经理处增设,处理各种状况
●系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息
●系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程
●系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能
排队机系统优势:
l 产品优势:经过长期的研究开发,形成了系列化硬件、软件产品,包括单业务版和多业务版,广泛适用于各部门(工商行政管理局、各行政服务大厅、、税务、消防、银行、、交管、电信、移动等)。产品方便实用,贴切行业业务实际,产品完善成熟。已形成了针对各行业需要的系列化产品。
l 技术优势:公司组织一批高素质的开发对、工商、税务、银行业务管理系统等各行业进行不断的总结和研究,使各种管理系统得到进一步的完善和改进,从原来简单办理业务排队应用,发展到面向行业需要的复杂多项业务管理的全过程应用,实现了网络环境下,多业务管理的业务管理系统。
l 服务优势:公司具有的系统设计和实施、服务队伍,满足您售前、售后服务的需要。系统设计人员能根据你的具体需要规划设计系统。有经验丰富的安装、调试人员为您现场服务。售后可以同时提供完善的硬件、软件服务。
l 人才优势:拥有经验丰富的管理人才和技术人才,人力资源储备丰厚,为公司的发展和创新奠定了坚实的基础。
排队机系统特征:
标准、可靠、开放、易于升级是本系统的主要特征。
设计思想:用平台的思想、集成的思想、开放的思想本产品的开发,一般排队机产商提供的排队机产品,一般不能与其它厂商的产品兼容,也不能与现有业务应用系统实现紧密结合,本产品在设计之初,就提出了通用控制平台的概念,并要求系统能与用户现有业务系统集成在一起,这此思想一直贯穿在系统开发的全过程。
标准:,通信协议标准:本系统使用TCP/IP及485通信方式,能与现有网络系统兼容;*二,各模块标准而且立可互换,使系统在硬件连接上实现了即插即用,各模块之间相互统一而又立。在前台发出叫号信息后语音、窗口条屏进行各自的操作;在设备不完整时,单的设备可以立运行。
稳定:系统采用32位编程,采用三层应用架构,所有应用逻辑和协议转换全部由应用服务器完成,应用服务器是本系统的核心,我们采用了工业控制微机作为其运行平台,确保系统的稳定运行。
可靠:本系统后台使用MSSQL7.0/2000作为后台数据库,前台使用32位编程语言DELPHI5开发,系统已经过大量用户考验,其可以可靠运行。
开放:这本系统大的特点。是协议开放,本中心控制软件可以集成多家排队机厂家的硬件产品,并能保证它们的兼容性,本软件的终目标是为排队机厂商提供控制软件;*二:系统中的各项设备的设置都向用户开放,包括业务类型、业务流程、显示屏显示方式内容、取号机工作方式等内容,用户可以根据自身业务需要对系统中的各项参数进行设置和管理;*三:控制方案代码的开放,我们可以为用户提供座席控制系统的源程序代码,和相关技术文档,用户可将其与现有业务系统进行紧密结合,从而实现将排队系统升级成为业务考核系统、用户服务质量评估系统。
维护、操作方便::由于本系统采用了三层结构进行开发,虽然是一个数据库系统,但各客户端只需要安装一个立的执行文件,而不必安装数据库构件。合系统做到“拷过来就能运行”;*二,中心控制软件与中心管理软件分离,使管理人员可以通过远程对系统进行维护和管理;*三:设置即生效系统中的各项参数除与系统核心架构相关的几项外,均为设置即生效不需要重新启动系统;*四,窗口座席的操作方便,我们庙宇有快捷键,可以通过少的按键次数完成操作。
易于扩展:系统中心控制软件是一个不断发展的不台,我们将根据不同厂商的硬件,扩展其功能。另外本排队系统的核心是由软件进行控制和管理,对硬件的依赖程度低,因此新的功能可以通过对控制软件进行扩充得以实现。
运行速度快:由于本系统的核心部件都运行在通用计算机平台上,对客观环境要求不高,又可充分利用计算机平台的硬件资源,与其它设备相比,其响应速度,稳定性都有明显提高,而出故障机会却明显下降。座席操作人员按下键到窗口显示屏响应的时间小于0.5秒;在10/100M网络环境中,统计报表生成的时间平均小于3秒;窗口显示屏采用增强16位处理器,其运行速度是普通8位处理器的四到五倍。
对环境的要求不高::本系统由于采用了软件集中控制方案可以得用现有的计算成机网络,只要有网就能用;*二:系统抗拒恶劣环境能力强,窗口屏在设计时已考虑到防灰尘、防电压过载能力。*三:我们已有多年以销售触摸屏的经验,在触摸屏环境设计和维护方面有丰富的经验。
不管是银行、、营业大厅还是其他需要排队的场所,插队的现象常有发生,这样不仅会导致人与人之间发生摩擦,更重要的是整个排队环境会变得不可收拾。传统排队场所的正常秩序只能靠相关的工作人员来协调管理,虽然这样能使混乱的排队场景得以规范,但是并不能从根本上解决问题。针对这样的情况,部分银行、、营业厅安装了。排队等候的人们通过排队叫号机取号、等待、办理业务的方式来维护整个环境的秩序。
安装排队叫号系统之后的服务大厅
安装排队叫号系统主要为了实现前来办理业务人员的,从而在较大程度上缩短人们的等待时间,更重要的目的是防止黄牛族借机会插队,从而避免办理业务人员在心里出现不平衡。
排队叫号机的应用较大的方便了大厅服务行业,随着科技的发展,排队机的功能越来越,系统越来越智能。目前,各地大队车管所业务大厅新增智能排队叫号管理系统。据了解,为了方便驾驶员处理交通违法行为及办理车驾管业务,驾驶员通过该系统进行取号、在休息区等候呼叫,通过窗口叫号有序快速办理业务,再也不会出现群人挤在窗口前的情况。
不管是银行、、营业大厅还是所有需要排队的场所,如果都安装一套排队叫号系统的话,那么整个环境的秩序就会好很多,维护秩序的工作人员也会省心很多。只要你取到了一张票号就说明你已经成功地排到队伍当中,这样就再也不用担心有人会插队插到你的前面了。
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主要经营陕西金雅信息技术有限公司主要经营触摸屏,LED电子屏,触摸查询机,LED显示屏,排队叫号机, 主要产品 触控一体机、排队叫号机、LED电子屏、液晶拼接屏、广告播放机、商用电视、网络监控、智能停车场建设、智能信息化建设、智慧校园建设等。
单位注册资金单位注册资金人民币 500 - 1000 万元。
作为一家从事教育装备多年的企业,主营LED显示屏,电子显示屏,排队叫号机,触摸一体机厂家,LED显示屏厂家,电子显示屏厂家,排队叫号机厂家等产品,不论是什么样的客户我们都会以真诚的态度,优惠的价格,可靠地品质及热忱的服务来面对您。而且大量的库存以及合作的物流公司,确保您的货物能准确安全的到达您的手中。一切为成为您可靠的伙伴而努力!