金雅简述
陕西金雅信息技术有限公司是一家科技型企业,在新的社会形势及新的社会需求下,不断增强服务意识,提升企业创新力,助推企业做大做强,并致力于打造企业服务之家,积极构建综合创态体系,为企业提供精准定制配套服务及的节能环保产品。
经营范围
触摸屏设备、显示屏工程、排队叫号系统
市场领域
金雅公司产品广泛应用于政务、警务、工商、税务、教育、通讯、邮政、、服务、交通、金融、互联网、工厂单位、物流、电信、城市信息、房地产、电力等领域。
技能
金雅公司拥有高*多学科的技术人员,包括软硬件、系统、工业造型及美术平面设计师等。这支高素质的人才队伍不但技术全面,具有创造精神,而且具备丰富的工程经验,时刻跟踪IT行业,不断开发具有国际水准的新系统和新产品。
服务方针
公司实行现代化管理,建立了一套完整的工作管理体系,包括严谨的质量控制体系、项目管理体系、软件开发测试体系和售前服务体系。
行动口号
、求实、团结、创新
经营理念
以"科技服务人类"的理念来服务社会,创便利生活。
服务大厅排队叫号系统案例概述
为响应国家的号召,大力推进各地政务中心的基层工作,为群众提供、公正、透明的便民服务平台。为提高群众办事体验、解决群众排队久、办事难的拥挤情况,各地的政务服务大厅、营业厅、部分陆续引进排队叫号系统。量拥挤,现场混乱的情况得到很大改善,办事环境变得井然有序,有效提高群众办事效率,提升服务水平,实现智能化排队办事。
一、系统组成
完整的一套服务大厅排队叫号系统,是由排队叫号机、液晶集*屏、窗口显示屏、窗口屏一体机、呼叫器、窗口评价器组成。
二、系统功能:
1. 呼叫顾客;2. 转移;3. 插入顾客;4.呼叫顾客;5. 暂停服务;6. 复位;7. 编辑号票;8. 服务质量评价功能;9.统计管理功能;10.缺纸报警
排队叫号系统的启用,有效减少排队时出现的拥挤、插队、争吵、杂乱无章的现象,简化了办事流程,提高办事效率,为群众提供良好的办事环境。系统操作简单,系统稳定,具备良好的延展性、可拓展性、性,可以满足多样化的功能需求,实现数据统计管理,方便进行分析。
三、系统设计方案
在服务大厅处、咨询台旁边放置排队取号机,来办事的群众可以自己选择需要办理的业务类别一键取号,小票上会显示排队的号码、前面排队的人数,大概等候的时间,取了号之后,系统会自动排入队列,传达到工作人员电脑上。
液晶显示大屏
取号后,大厅、候诊区的液晶显示大屏会显示当前的排队信息,办事人员可以根据屏幕显示的号码,自己安排时间。
服务窗口显示屏
窗口显示屏主要用来显示当前窗口的编号信息,正在办理的号码。
呼叫器
柜台工作人员在处理完一单业务时,在呼叫器上结束业务,按下一位,液晶显示大屏跟窗口显示屏会同时显示下一位办理的号码,办理的窗口编号,同时进行语音呼叫,支持重呼,被叫到号的群众,直接前往相对应的窗口进行办理。
评价器
办理完业务后,评价平板会弹出评价页面,让办事人员对此次服务进行评价,有效监督工作人员的工作效率,服务。
排队叫号系统的实施,优化了服务大厅办事环境,节省办事群众的时间,提高办事效率,提升大家办事体验,一定程度上提高政务中心的服务水平。
无线排队机:无线连接、安装简单、收到即用。排队叫号机*布线、收到即可使用。如江科技、包教包会。排队叫号机无线通讯即插即用,界面任意设置。智能排队叫号机让你排队,不再费时致(触摸感应、无线连接、0秒延迟、99个窗口)
排队机采购标准:取号机+(呼叫器+窗口屏+评价器)*服务窗口数+综合屏
综合屏特点:可订制任意长度、高度的综合显示屏。可采用Φ5、Φ3.75两种型号。可选单色双色16字之内任意字数。可选2行到10行行数(16点阵)。支持接入LCD、PDP显示屏等宣传显示设备和系统。显示各窗口屏或某几个窗口屏的叫号信息。支持空闲广告信息的显示。
数码呼叫器特点:顾客在发号主机端取得排队号码,等待营业员的叫号。营业员通过叫号器进行下一位、重复叫号或上一位等操作,操作进行时叫号器上的显示屏、相应的窗口显示屏、主显示屏均显示受理顾客号码,同时可以语音叫号。每个叫号器进行一次下一位的操作后,叫号器及发号主机显示的等待人数自动减一。
评价器特点:整体性面膜,设计美观。内侧斜插卡设计,显示服务人员的照片、工号、姓名及办理的业务等。评价语音包含常规提示音语句:欢迎提示语音;请求评价提示语音。评价常用组合:四按键,“非常满意”“满意”、“一般”、“不满意”。
无线排队叫号机。提供各行业排队解决方案、银行排队解决方案、政务大厅排队解决方案、排队解决方案、餐饮排队解决方案。
餐饮排队系统、微信预约取号、分诊系统。
服务升级承诺、**:一年保修、维护、全国联保、送货、3C认证、一对一服务、破损包赔、7天退换。
排队机特点:排队、省时、无线连接、即插即用、信号强、设置简单。
排队叫号机出现问题时,应该如何正确处理?
随着科技技术的进步,带动了智能排队叫号机的应用,遍布到各种办事场所,如:银行、政务中心、大厅、营业厅、、车管所、税务局、房管局等。排队叫号机属于电子设备,在使用中,避免不了会出现故障,很多采购使用方,因缺乏对设备的技术层面的知识,遇到故障时,不清楚应该怎么样去解决,今天广州铭视就给大家分享下日常比较常见的问题及处理方法。
当排队叫号机出现无法叫号时:
1、检查下设备的控制软件是否有打开,或者重新启动打开;
2、检查设备的线路是否没连接,断开或短路;
3、是否设置了禁用软件叫号;
4、确认下后台窗口办理设置有无对应的服务窗口,如果没有设置的话,会出现无法叫号;
排队叫号机无常开机
首先确认下是否处于通电状态,电源线是否连接好,电源开关是否有打开,及机柜内部的开关电源线是否已经连接至电脑的开关处。
要定期给设备进行清洁
排队叫号机屏幕上堆积太多灰尘的话,会影响触摸功能,导致触摸精准度降低,触摸失灵,反应速度慢等问题。
在进行清洁工作时,要注意使用湿度低绵软的布进行擦拭,或者是干燥的布轻轻擦掉表面的灰尘,如果有难清理的污渍,再用液晶屏清洁剂,进行清理。
以上都是些比较简单的日常处理保养方法,希望可以给大家提供帮助。需要了解更多的商显设备行业的资讯,可以关注陕西金雅信息技术有限公司网站,更多资讯分享给大家。
排队叫号细节
1. 进口汽车烤漆:一级冷轧钢板,汽车烤漆,防磁,防锈,防静电,流线设计,数控机床生产,做工精细;
2. 安全小细节:加锁电脑开关,非底座开关设计操作更方便,运行更安全,内置音响,立体声环绕功放;
3. 添加设备:设备功能区,可装载多种设备,满足各行业需求,,欢迎定制;
4. 电源设备接口:凹槽电源接口、开关,隐蔽式设计,安全美观,防灰防尘,不易脱落;
5. 多孔阵列散热设计,美观环保;
6. 设备功能区,可装载多种设备满足各行业需求。
排队叫号机的配置细节:
1. 液晶显示屏:触摸屏单点触摸寿命6000万次以上,分辨率1280*1024 ;
2. 个性定制添加功能:可根据客户需求添加金属键盘、塑料键盘、打印机、扫描仪、摄像头等;
3. 一级冷轧钢板机柜:进口汽车烤漆,防磁、防锈、防尘、防静电,各种不同的环境都适用安全环保材质;
4. 散热口:工控正抽流风扇,密集出风口,无噪音,循环散热,预防机器过热死机;
5. 播放系统:立体双音道播放系统,如声音,也定制专属您的**萌声音;
6. 控制主机:主机安装,可选主机位置,外加防盗锁;
7. 接口:电源线插口,电源开关,网线接口,USB接口,标键盘接口,提示灯。
政务服务大厅采用排队叫号系统,为民众提供有序的办事环境
响应国家和谐社会的号召,加强基层民众建设,进一步推进政务服务中心的规范化建设,落实到民众生活中去,给大家提供快捷的办事服务。各个地区市级县级政务中心都开始引进排队叫号系统,打造有序的办事环境。
排队叫号系统的启动,有效解决了高峰期,出现的排队拥挤、插队、嘈杂、混乱,办事效率慢等问题,优化了办事环境,规范了服务大厅的秩序,实现公开公正透明化,同时有效缩短了办事等候时间,提高了办事效率,受到办事人员的**,也减轻了工作人员的压力。
http://lcsj888888.cn.b2b168.com
欢迎来到陕西金雅信息技术有限公司网站, 具体地址是陕西省西安市西安市凤城二路海璟国际C2座2403室,联系人是文涛。
主要经营陕西金雅信息技术有限公司主要经营触摸屏,LED电子屏,触摸查询机,LED显示屏,排队叫号机, 主要产品 触控一体机、排队叫号机、LED电子屏、液晶拼接屏、广告播放机、商用电视、网络监控、智能停车场建设、智能信息化建设、智慧校园建设等。
单位注册资金单位注册资金人民币 500 - 1000 万元。
作为一家从事教育装备多年的企业,主营LED显示屏,电子显示屏,排队叫号机,触摸一体机厂家,LED显示屏厂家,电子显示屏厂家,排队叫号机厂家等产品,不论是什么样的客户我们都会以真诚的态度,优惠的价格,可靠地品质及热忱的服务来面对您。而且大量的库存以及合作的物流公司,确保您的货物能准确安全的到达您的手中。一切为成为您可靠的伙伴而努力!