张掖排队叫号机经销商

窗口单位文明服务暖人心
业务窗口既是一个部门或行业直接面对群众、服务群众的重要平台，也是居民素质和城市文明程度的直观体现。窗口单位作为一座城市文明形象的“*人”，就更需要以贴心的服务，让群众同沐文明的春风。
近年来，随着通辽市“双城同创”工作的不断深入推进，各窗口行业服务水平和文明程度也在不断提升。日前，记者走访主城区内多家窗口单位发现，窗口单位服务人员与市民之间不经意发生的文明之举，为通辽城吹进了一股暖心的文明之风。
走进业务大厅正门，就能看见一名工作人员守在叫号机旁，一边咨询办理何种业务，一边为每位进门的市民打印业务号。在他旁边的一张宽大的咨询台后面，几名工作人员或帮助市民复印，或市民填写业务表格，或回答市民在业务办理上的各种疑问。他们胸前写有“文明志愿服务者”字样的火红绶带也象征着工作人员如火的服务热情。前来缴费的市民包玉海说：“现在来这里办业务不像从前那样风风火火的，大家都是凭号办事，不用担心队。这里的工作人员很负责，有不懂的地方问他们，他们就会给你讲。需要的手续也都贴在显眼位置，一看就懂。听说现在还可以网上缴费，真是越来越方便了！”
@陕西金雅信息技术有限公司

质量保证承诺
陕西金雅信息技术有限公司的奋斗目标是开发、研制和生产具有国际水平的新产品。公司通过经常的、有效的质量教育来增强全员的质量意识，促进产品和服务质量的不断提高，为了使用户对我公司的产品质量、销售价格、交货期限、售后服务等达到满意放心，我们特向社会各界用户郑重承诺，并呈请各界用户共同监督。
保证产品质量
我们将严格按照用户合同要求，交给用户合格、满意、放心的产品。若未按合同要求供货，用户可拒绝验收，我们将重新向用户提供合格满意的产品。在保证期内，产品出现问题，经调查核实后，属产品质量问题的我们及时调换。
保证价格合理
我们对产品实行行业价和市场价相结合的价格原则，以的产品合理的价格向用户负责，决不向用户高价或低价供应低质量的产品。
保证交货期
在保证质量的前提下，我们严格按合同约定的日期交货，若拖延交货期，我公司愿以合同法为准则承担一切责任。
保证售后服务
我们对用户实行及时、周到、的售后服务，从产品到达用户之日起，在保修期内保证协助用户安装调试产品，从而保证设备的正常运行。


陕西金雅信息技术有限公司
2019.8.15
售后服务方案
1产品售后服务承诺及有关说明 
1.1对产品售后服务在规定质保期内属本公司制造、安装质量问题，公司负责无偿维修或退换。 
1.2 我公司提供免费维保时间为交付使用后叁年，在此期间内因设备质量出现问题由我公司负责到现场维修调试。发生的维修费用及不合格部件的更换费用均由我公司承担，造成其它损失的，我方将立承担。 
1.3货物交付使用后，我公司将对产品进行跟踪服务。营销处设立了顾客档案卡和投诉电话，以更好地为顾客提供满意的服务。我公司在每年的夏天、冬季派维修服务人员到用户方进行并协助用户进行产品检修和维修。若产品出现质量问题，我方在接到用户任何形式的通知后，4小时内赶到现场并立即开展工作，或免费维修或更换产品，视具体情况而定，以达到用户要求为止。此外，我公司还为本次项目售后管理人员，文涛，联系电话。
 1.4由于顾客使用不当等原因造成的产品损坏，由营销公司当事营销员与顾客签订维修合同，根据维修合同，技术维修组负责如期完成维修任务。
 1.5 除质保期内的售后服务外，本公司同时负责质保期后的设备维修工作，但其售后服务费用由需方承担。 
2 售后服务的实施方案(细则) 
2.1产品售后服务工作程序 
2.1.1本公司对产品出厂后进行的调试验收及运行过程的服务直至产品合格并经需方认可后所做的工作，即为产品的售后服务工作。 
2.1.2售后服务部根据客户的要求，详细询问所发生的质量问题及顾客要求填写《售后服务工作联络单》，必要时派技术维修人员到现场了解情况。 
2.1.3售后服务部根据维修方案，并视其工作量的大小合理调派售后服务人员立即到达客户现场。 
2.1.4售后服务人员到达客户现场后，请需方技术人员对维修方案进行确认。如有异议，由生产技术部组织相关部门协调解决。 
2.1.5现场服务时售后服务人员按双方确认的方案组织实施。服务结束后，提请需方对服务项目进行验收认可，并在《售后服务联络单》上签署意见。售后服务人员应主动询问需方对我公司产品质量及服务质量的具体要求或改进意见。
 2.2售后服务内容 包括产品的安装调试工作、设备运行操作和维护保养人员的培训工作、保修期内涉及产品质量问题或安装质量问题的维修工作。 
2.3重大项目服务规定 
2.3.1成立项目办，由总经理文涛直接挂帅，不仅负责合同履行全过程的联系协调工作，而且对产品安装、调试至质保期内的产品运行过程进行**，以确保产品运行性能满足用户要求。
 2.3.2配备具有一定资质、经验丰富的售后服务人员负责进行产品运行前的操作、维护、保养培训工作，并提供在保修期内的维修保养计划书。
 2.3.3对质保期内的产品进行定期免费保养，同时对产品运行情况进行认真的检查和记录。
 2.3.4视产品运行情况，可派员连续跟班服务:90天（自产品投入运行日起），直至产品正常投入运行。
 2.4产品质量工作要求 
2.4.1售后服务部每年以信访形式了解产品运行情况及顾客的要求、意见和建议，并把有关信息反馈至公司相关。
 2.4.2对于重*程项目及重点顾客，必要时由售后服务部派专人进行走访，对走访中 获得的信息、意见及改进要求进行记录整理，并在回公司后写出《走访报告》交办公室并抄送相关，以利于产品质量的不断改进和提高。

主要功能
（一）基本功能 :1、多任务多队列功能，多级菜单功能。2、多语种呼叫功能，背景音乐播放功能。3、顺呼、逆呼、指呼、特呼、重呼功能，转移，插前功能。4、自由编辑背景图片、业务种类、号票格式功能。5、自由编辑显示屏显示格式和欢迎词、广告、公告内容功能。6、发号功能，暂停/恢复发号功能。7、缺纸报警功能，掉电保护功能。（二）扩展功能 :1、服务质量评价功能，顾客不满意报警功能。2、身份识别功能，到达通知功能。3、柜员传呼大堂经理功能。4、远程联网统一管理功能，远程联网统一控制功能。5、远程联网实时功能，远程联网统计分析功能。6、外接大屏幕系统功能（如大屏幕电视、大屏幕投影等）。7、微信、网银预约排队功能。8、在线查看银行网点繁忙程度、营业厅排队情况功能。9、微信、网银在线实时评价功能。
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排队机（带二代证阅读+芯片卡读取） 
新型排队机（扫描+芯片）可以通过银行芯片卡取票，直接**排队；同时可以读取二代证取票、读取信息。该机器适用于适用于服务行业办事大厅，如、金融、、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号，不但可以创造轻松的排队环境，给客户的服务，还可以提高服务部门的形象面貌，提高工作效率。


排队机（带二代证阅读+芯片卡读取）是提升企业形象和服务的好选择


排队机（带二代证阅读+芯片卡读取）功能 
排队机叫号系统,叫号系统,排队管理系统
1.系统功能
   系统支持播放背景音乐
   各项业务的等待人数在界面上显示并可任意排版
   软件可开机自启、可定时自动关机
   系统支持多种LED主控卡类型
   系统可对员工工作日上班情况进行设置
   叫号机系统支持取号、叫号功能
   号机系统支持无线、半无线、有线等布线方式
   联机排号，可多台设备联网使用,多支持99台统一发号
   系统具有强大的服务评价、统计功能，并可实现远程
   排队系统号票上的文字内容、名称、时间、字体等可自主设置
   各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
   叫号机LED支持显示叫号信息、广告信息、滚动显示
   系统支持物理呼叫器重呼、重排、队列转移
   排队机叫号系统可支持100种业务以上、支持多个队列、多个窗口、多级界面


 
排队机叫号系统,叫号系统,排队管理系统
2.扩展功能
   系增加器可实现刷VIP磁卡**取票
   增加媒体播放终端，支持等离子电视显示排队信息
   增加二合一读卡器，和刷和非接银行IC卡
   过滤增加除按标识，增加白名单，模式
   支持功能，客户评价不满意时给电话号码发送短信
   支持不同业务的号票不同打印模版内容
   推出读出芯片卡取号功能
   可附加阅读器，实现刷取票
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欢迎来到陕西金雅信息技术有限公司网站， 具体地址是陕西省西安市西安市凤城二路海璟国际C2座2403室，联系人是文涛。 主要经营陕西金雅信息技术有限公司主要经营触摸屏,LED电子屏,触摸查询机,LED显示屏,排队叫号机, 主要产品 触控一体机、排队叫号机、LED电子屏、液晶拼接屏、广告播放机、商用电视、网络监控、智能停车场建设、智能信息化建设、智慧校园建设等。 单位注册资金单位注册资金人民币 500 - 1000 万元。 作为一家从事教育装备多年的企业，主营LED显示屏,电子显示屏,排队叫号机,触摸一体机厂家,LED显示屏厂家,电子显示屏厂家,排队叫号机厂家等产品，不论是什么样的客户我们都会以真诚的态度，优惠的价格，可靠地品质及热忱的服务来面对您。而且大量的库存以及合作的物流公司，确保您的货物能准确安全的到达您的手中。一切为成为您可靠的伙伴而努力！