定西批发叫号机

陕西金雅信息技术有限公司是一家科技型企业，在新的社会形势及新的社会需求下，不断增强服务意识，提升企业创新力，助推企业做大做强，并致力于打造企业服务之家，积极构建综合创态体系，为企业提供精准定制配套服务及的节能环保产品。
经营范围
触摸屏设备、显示屏工程、排队叫号系统
市场领域
金雅公司产品广泛应用于政务、警务、工商、税务、教育、通讯、邮政、、服务、交通、金融、互联网、工厂单位、物流、电信、城市信息、房地产、电力等领域。
技能
金雅公司拥有高*多学科的技术人员，包括软硬件、系统、工业造型及美术平面设计师等。这支高素质的人才队伍不但技术全面，具有创造精神，而且具备丰富的工程经验，时刻跟踪IT行业，不断开发具有国际水准的新系统和新产品。
服务方针
公司实行现代化管理，建立了一套完整的工作管理体系，包括严谨的质量控制体系、项目管理体系、软件开发测试体系和售前服务体系。
行动口号
、求实、团结、创新
经营理念
以"科技服务人类"的理念来服务社会，创便利生活。
排队机功能特点：
1、具有客户分类功能：随着不同的服务大厅需求，业务不同，就像银行金融理财产品不断增加，从众多储户中寻出我们的VIP客户显得很重要，便于银行网点人员更有效的营销产品，从而提升银行服务，让VIP客户，感受到银行对他们重视，稳住VIP客户，
排队叫号机不仅能将银行的有规律的卡通过卡类型自动识别客户等级，还能把无特定规律的二代证，各种、存折号导入到VIP数据库，通过搜索数据库中的级别来判定客户等级，客户等级可设置多个，满足我们的业务需求。
2、具有客户分流功能：不但有传统排队机的多级**的静态规则。同时具有多种队列（VIP队列、主队列、次队列、均衡队列、后备队列）自动动态平衡规则。
3、自动识别模式功能：
可预先设定多个工作模式（例如正常工作、周末工作模式、节假日工作模式），系统根据时间自动识别不同的工作模式，调整业务规则及区分界面。
4、全程提示柜员功能：
当柜员办理完所有客户，此时客户取号后，柜员操作器通过蜂鸣器“滴滴滴”自动提示有客户取号，避免营业员在没有等候客户时忽略有人取号，造成客户无谓的久等，当有其它窗口转移到目标窗口时，呼叫器提示目标窗口。
5、流程服务功能：
此功能是针对一种业务有两个或者两个以上业务单元的工作，比如支票，首先要在验印窗口办理完，然后才能在其它窗口办理。

金雅排队机可支持
       100种业务以上　
　　●系统支持十台以上联机统一发号　
　　●系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可立　
　　●发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换　
　　●各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换　
金雅排队机的基本功能　　
       ●各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减　
　　●各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版　
　　●各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定　
　　●操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改　
　　●语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改　
　　●显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改　
　　●顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置，如：业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、业务设501-9999号内　
　　●工作员工所办理的业务队列客户完全可以自意设置**级　
　　●号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置　
　　●系统支持在值班经理处增设，处理各种状况　
　　●系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息　
　　●系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程　
　　●系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能

系统的功能特点
(一)取票主机: 本排队管理系统由服务器控制整个系统运行，可接入用户局域网对排队系统进行远程控制和调度管理,并打印输出报表. 本系统软件现代管理理念，集成电脑软硬件技术，为客户提供一站式排队管理，更能实现一票办理多项业务的功能,取票机可按工作流程设计分派1~12个服务类型的排队号码进行管理，并可提供三层以上的取票目录.用户可根据需要任意设置号票内容,窗口的服务类别,支持窗口办理多业务和业务的**级.并可根据贵单位流程设计修改软件实现贵单位要求.取票机自带语音系统功放和音箱，可进行语音叫号,支持外置音箱可播放背景音乐和人工广播。系统支持多媒体播放排队信息,系统安装简单方便，采用无线方式，系统稳定可靠。
(二)窗口显示屏: 系统采用高亮度Ø5.0单红色单行4个汉字显示屏显示排队号码,在系统呼叫空闲时间,窗口显示屏显示本窗口的业务类型和欢迎词.响应时间小于0.5秒,视角大于60度.显示屏**薄设计,厚度小于70毫米且采用集中供电,提高系统的安全性能。
(三)系统的呼叫：排队管理系统采用物理呼叫器,支持密码等陆,便于统计管理,操作简单方便.呼叫终端具有顺呼、重呼、确认、转移、设置、清除等功能，LCD液晶并可以显示当前号码，等待人数。
(四)控制软件：排队管理系统采用有自主产权的网络版软件控制,软件功分模块,触摸屏取票软件﹑排队控制软件﹑排队管理软件和大屏幕LED编辑和显示软件.完成系统的控制﹑设置﹑调度﹑统计﹑和报表打印决策功能.

排队叫号机常见故障及排除方法
问题一：排队叫号机正常开机后，某个柜台上的呼叫器无常工作。
解决：呼叫器与模块的连接处拔掉，再次插上。
问题二：排队机在正常开机后，所有呼叫器无任何显示。
解决：检查排队机信号线是否正确地插在对应的软件接口上。
问题三：呼叫器与评价器能正常通讯，但与显示器无法同步，即无法显示呼叫内容。
解决：检查排队机窗口屏信号线是否插到对应的软件接口上。
问题四：排队机无常启动排错。
解决：① 电源插头是否接电；② 排队机后面开关是否开启；③ 请检查是否启动了排队机（红色按钮，启动排队机时，排队机是否有启动的反应）。
排队机使用注意事项：
1.每日营业结束后，要关闭排队机，并且关闭取号机电源和LED显示屏电源，以延长机器的使用寿命；
2.呼叫器模块的连接处，注意不要强行拉扯；如果呼叫器不显示或无法呼叫，可以重新插拔水晶头；
3.排队机应由专人负责，仅更换打印纸时可以打开机柜后盖；禁止在排队机上玩游戏或添加/程序、更改软件设置等；禁止在排队机电脑上接移动硬盘、U盘等外部存储设备，以防损坏机柜内部的元器件或使取号机感染病毒；
4.注意机柜的外部清洁工作，以保证触摸屏和打印机的灵敏度；在打印或挪动机器时，注意不要强行拉扯与排队机相连的各条线。
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各大银行的窗口服务设备越来越多。填单机、叫号器、评价器、自助取款机等等，广大客户办事越来越方便。而排队机作为各个银行使用广泛的服务终端
当你到了某个银行的营业网点，走到银行排队机前，在触摸窗口显示屏选择你要办理的业务。如图所示，用手轻轻触屏业务按钮。或是用、磁卡等在排队机右侧，排队机可以根据顾客所刷的卡或存折的种类来进行业务识别，进而将业务分流到不同的窗口，减少不必要的等待时间。
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